Учет в фитнес-клубе с УСУ

Фитнес-клуб привлекает к занятиям клиентов, осуществляя разнообразные рекламные рассылки, для организации которых программа автоматизации предлагает все необходимое – электронную связь четырех видов (sms, e-mail, Viber, звонок голосом), текстовые шаблоны для любого повода и формата (массовый, индивидуальный, выборочный по категориям), функцию правописания и отправку сообщений в автоматическом режиме по контактам прямо из базы контрагентов. При этом в базе отмечено, согласен ли клиент на получение такой рассылки, и, если нет, автоматизированная система учета обойдет такие контакты стороной. Сам по себе учет фитнес-клуба при использовании автоматизированной системы УСУ становится простым и удобным.

База контрагентов для фитнес-клуба имеет формат CRM-системы, которая надежно хранит историю всех контактов, в том числе рассылок, когда-либо отправленных, включая тексты и даты. База предоставляет широкий фронт работ для менеджеров по привлечению клиентов к занятиям в фитнес-клубе, составив на основе регулярного мониторинга последних дат контактов план работы для каждого работника клуба и общий план работы в целом на день.

По окончании отчетного периода система учета составит отчет по активности работников и обозначит разницу между тем, что было запланировано, и тем, что было реально сделано, по клубу в целом и по каждому менеджеру отдельно. Все оформленные системой отчеты имеют наглядный вид – табличный, графический и диаграммы, поэтому даже визуально можно быстро определить, кто является самым продуктивным менеджером.

Аналогичный отчет покажет производительность инструкторов, отметив по каждому из них и в целом по фитнес-клубу количество проведенных занятий, количество посетивших их клиентов, количество полученной прибыли. Здесь тоже можно легко понять, кто является лидером в проведении занятий.

Отчеты также показывают много другой полезной и интересной руководству фитнес-клуба информации. Например, какие дни и часы будут всегда наиболее загруженными, какие занятия пользуются большим спросом, какие – меньшим, каков ценовой сегмент спроса на занятия и т.д.

Помимо таких поведенческих отчетов, программа формирует отчетность по финансовому состоянию, демонстрируя тренды роста или падения по доходам и расходам, показывает долю каждой расходной статьи в общем целом и кривую каждого расхода за несколько периодов. Это эффективный инструмент для планирования дальнейшей работы фитнес-клуба.

85 просмотров

Рейтинг: 0 Голосов: 0

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!